Cancellation and Refund Policyरद्दीकरण एवं रिफ़ंड नीति
This policy covers the paid full-length mock tests on GH Pathshala (₹5 each). Everything else on the website is free.
Cancellation
Mock tests are digital products that are delivered instantly. Once a test has been unlocked, the order cannot be cancelled.
When you get a full refund
- Money was deducted but the test did not unlock, and we cannot give you a working unlock code within 2 working days of your request.
- You were charged twice for the same test. We refund the extra payment.
- A technical fault on our side stops the test from opening, and we cannot fix it within 2 working days of your request.
When we cannot refund
- The test was unlocked and works, but you changed your mind or did not like your score.
- The unlock code was shared with or used by other people.
How to ask for a refund
Write to us within 7 days of payment with your Razorpay payment ID (it is on the receipt sent to your email or phone), the test name and the problem. Approved refunds go back to the original payment method (UPI, card, netbanking or wallet) within 5–7 working days.
Contact
Name: GH Pathshala
Email: friendzzzforyou@gmail.com
Contact form: ghpathshala.in/contact
यह नीति GH पाठशाला के सशुल्क फ़ुल-लेंथ मॉक टेस्ट (₹5 प्रत्येक) पर लागू है। वेबसाइट की बाकी सारी सामग्री मुफ़्त है।
रद्दीकरण
मॉक टेस्ट डिजिटल उत्पाद हैं जो तुरंत मिल जाते हैं। टेस्ट अनलॉक होने के बाद ऑर्डर रद्द नहीं किया जा सकता।
पूरा रिफ़ंड कब मिलेगा
- पैसे कट गए पर टेस्ट अनलॉक नहीं हुआ, और आपके अनुरोध के 2 कार्य-दिवसों में हम आपको काम करने वाला अनलॉक कोड नहीं दे पाए।
- एक ही टेस्ट के लिए आपसे दो बार भुगतान लिया गया। अतिरिक्त भुगतान लौटाया जाएगा।
- हमारी तकनीकी खराबी के कारण टेस्ट नहीं खुल रहा, और आपके अनुरोध के 2 कार्य-दिवसों में हम उसे ठीक नहीं कर पाए।
रिफ़ंड कब नहीं मिलेगा
- टेस्ट अनलॉक होकर ठीक से चल रहा है, पर आपका मन बदल गया या स्कोर पसंद नहीं आया।
- अनलॉक कोड दूसरों के साथ साझा किया गया या उनके द्वारा इस्तेमाल हुआ।
रिफ़ंड कैसे माँगें
भुगतान के 7 दिनों के भीतर अपनी Razorpay पेमेंट ID (जो आपके ईमेल या फ़ोन पर आई रसीद में है), टेस्ट का नाम और समस्या लिखकर हमसे संपर्क करें। स्वीकृत रिफ़ंड 5–7 कार्य-दिवसों में उसी माध्यम (UPI, कार्ड, नेटबैंकिंग या वॉलेट) में लौटा दिया जाता है।
संपर्क
नाम: GH पाठशाला
ईमेल: friendzzzforyou@gmail.com
संपर्क फ़ॉर्म: ghpathshala.in/contact